Regulamento:

 

1. Entrega dos Livros

1.1. A entrega é gratuita para todas as escolas parceiras localizadas no Rio de Janeiro.

1.2. Os pedidos serão entregues diretamente na escola onde o aluno estuda, garantindo praticidade e segurança.

1.3. O cronograma de entrega seguirá a seguinte lógica:

•Compras realizadas até 15/01/2026 serão entregues na primeira semana de aula. 

•Compras realizadas após 15/01/2026 serão entregues em até 12 dias úteis da data da compra.

 

2. Termos e Condições de Uso

2.1. A Loja de Livros CLM é exclusiva para alunos das escolas parceiras.

2.2. Caso haja compra realizada por pessoas que não pertençam às escolas parceiras, o pedido será automaticamente cancelado e o valor pago será estornado.

2.3. A compra do livro é vinculada à escola e à turma selecionada pelo responsável no momento da aquisição.

2.4. É de responsabilidade do responsável a conferência dos dados fornecidos (nome completo do aluno, escola, turma e ano letivo).

2.5. O CLM Idiomas não se responsabiliza por erros de preenchimento que possam gerar a compra equivocada de material.

 

3. Trocas e Devoluções

3.1. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 30 dias corridos após a entrega do produto.

3.2. O livro deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, escrita ou danos.

3.3. Solicitações deverão ser feitas através do canal oficial de atendimento do CLM Idiomas:

•E-mail: clmidiomasbr@gmail.com

•Telefone/WhatsApp: +55 21 96014-5378

 

3.4. Em caso de defeito de fabricação, a troca será realizada sem custo adicional.

3.5. Para trocas motivadas por erro de seleção (ex.: turma incorreta), será necessário devolver o livro em perfeito estado e aguardar o prazo de reposição, sujeito à disponibilidade em estoque.

 

4. Disposições Gerais

4.1. Todos os materiais são oficiais da Cambridge University Press, com garantia de autenticidade.

4.2. Ao efetuar a compra, o responsável concorda integralmente com este regulamento, termos e condições.

4.3. O CLM Idiomas reserva-se o direito de atualizar este regulamento sempre que necessário, garantindo comunicação prévia às escolas parceiras.